কার্যকর হওয়ার তারিখ: ০৭ আগস্ট ২০২৬
AYAT COMPUTER-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের ওয়েবসাইট https://ayatcomputer.shop ব্যবহার, পণ্য ক্রয় বা অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। অনুগ্রহ করে অর্ডার করার আগে শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
১. সাধারণ শর্ত
- AYAT COMPUTER একটি অনলাইন কম্পিউটার ও ল্যাপটপ এক্সেসরিজ বিক্রয়কারী প্রতিষ্ঠান।
- আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার দেওয়া সকল তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ।
- প্রয়োজনে AYAT COMPUTER পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
২. অর্ডার নিশ্চিতকরণ
- ওয়েবসাইটে অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি প্রয়োজনে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- নির্ধারিত অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ সফলভাবে পরিশোধ করার পরই অর্ডারটি চূড়ান্তভাবে নিশ্চিত (Confirmed) বলে গণ্য হবে।
- অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ পরিশোধ না করা পর্যন্ত AYAT COMPUTER অর্ডার প্রক্রিয়াকরণ বা পণ্য পাঠাতে বাধ্য নয়।
৩. অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ
আমাদের সকল অর্ডারের ক্ষেত্রে নির্ধারিত অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রযোজ্য।
- অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ শুধুমাত্র অর্ডার নিশ্চিত করার জন্য গ্রহণ করা হয়।
- গ্রাহক নিজ ইচ্ছায় অর্ডার বাতিল করলে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ফেরতযোগ্য নয়।
- কুরিয়ারে পণ্য পাঠানোর পর গ্রাহক যদি পণ্য গ্রহণ করতে অস্বীকৃতি জানান, যোগাযোগ বিচ্ছিন্ন করেন বা পণ্য গ্রহণ না করেন, তাহলে অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ফেরত দেওয়া হবে না।
- যদি AYAT COMPUTER কোনো কারণে অর্ডার বাতিল করে অথবা অর্ডারকৃত পণ্য সরবরাহ করতে অসমর্থ হয়, তাহলে গ্রাহকের প্রদত্ত সম্পূর্ণ অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ ফেরত প্রদান করা হবে।
- অনুমোদিত রিফান্ড সাধারণত ৩–৭ কার্যদিবসের মধ্যে গ্রাহকের ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যমে ফেরত প্রদান করা হবে।
৪. মূল্য ও পেমেন্ট
- ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত সকল মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT)-এ উল্লেখ করা হয়েছে।
- বাজার পরিস্থিতি, আমদানি মূল্য বা অন্যান্য কারণে পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই পণ্যের মূল্য পরিবর্তন হতে পারে।
- অর্ডার নিশ্চিত হওয়ার পর মূল্য পরিবর্তন হলেও গ্রাহকের নিশ্চিত অর্ডারের মূল্য পরিবর্তন করা হবে না।
৫. ডেলিভারি
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।
- প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক পরিস্থিতি, কুরিয়ার জটিলতা বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা কোনো কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে।
- ভুল ঠিকানা বা ভুল মোবাইল নম্বর প্রদান করলে তার দায় সম্পূর্ণ গ্রাহকের।
৬. পণ্য গ্রহণ
গ্রাহককে পণ্য গ্রহণের সময় নিম্নোক্ত বিষয়গুলো যাচাই করার অনুরোধ করা হচ্ছে—
- পণ্যটি অর্ডার অনুযায়ী কিনা।
- পণ্যে দৃশ্যমান কোনো ক্ষতি আছে কিনা।
- প্রয়োজনীয় আনুষঙ্গিক (যদি প্রযোজ্য হয়) সম্পূর্ণ আছে কিনা।
কোনো সমস্যা থাকলে যত দ্রুত সম্ভব আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
৭. ওয়ারেন্টি
- যেসব পণ্যে ওয়ারেন্টি থাকবে, তা পণ্যের বিবরণে স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।
- ওয়ারেন্টির শর্ত সংশ্লিষ্ট ব্র্যান্ড বা প্রস্তুতকারকের নীতিমালা অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
- ভুল ব্যবহার, পানি, আগুন, ভাঙা, পোড়া বা শারীরিক ক্ষতির ক্ষেত্রে ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হবে না।
৮. অর্ডার বাতিলের অধিকার
AYAT COMPUTER নিম্নোক্ত পরিস্থিতিতে যেকোনো অর্ডার বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে—
- পণ্য স্টকে না থাকলে।
- মূল্য বা তথ্যে প্রযুক্তিগত ভুল থাকলে।
- প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক অর্ডার হলে।
- গ্রাহকের প্রদত্ত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে।
- অনিবার্য বা নিয়ন্ত্রণের বাইরে কোনো পরিস্থিতি সৃষ্টি হলে।
এক্ষেত্রে গ্রাহকের প্রদত্ত অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ (যদি পরিশোধ করা হয়ে থাকে) সম্পূর্ণ ফেরত প্রদান করা হবে।
৯. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব
ব্যবহারকারী—
- সঠিক তথ্য প্রদান করবেন।
- প্রতারণামূলক বা ভুয়া অর্ডার করবেন না।
- ওয়েবসাইটের কোনো অংশের অপব্যবহার করবেন না।
- আইনবিরোধী কোনো কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
১০. মেধাস্বত্ব
এই ওয়েবসাইটের সকল লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য কনটেন্ট AYAT COMPUTER-এর সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এগুলো কপি, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১১. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
AYAT COMPUTER কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট অর্ডারের পরিমাণ পর্যন্ত সীমাবদ্ধ থাকবে।
১২. শর্তাবলীর পরিবর্তন
প্রয়োজন অনুযায়ী AYAT COMPUTER পূর্ব ঘোষণা ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত থাকবে।
১৩. যোগাযোগ
যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা পরামর্শের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
AYAT COMPUTER
🌐 Website: https://ayatcomputer.shop
📞 মোবাইল: +8801575370589
📧 Email: support@ayatcomputer.shop