কার্যকর হওয়ার তারিখ: ০৭ আগস্ট ২০২৬
AYAT COMPUTER-এ আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আমাদের ওয়েবসাইট https://ayatcomputer.shop ব্যবহার বা এখান থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।
১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করেন বা যোগাযোগ করেন, তখন আমরা নিম্নোক্ত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি—
- আপনার নাম
- মোবাইল নম্বর
- ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করেন)
- বিলিং ও ডেলিভারি ঠিকানা
- অর্ডারের তথ্য
- আইপি (IP) অ্যাড্রেস
- ব্রাউজারের তথ্য
- কুকিজ (Cookies) ও ওয়েবসাইট ব্যবহারের তথ্য
২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
সংগৃহীত তথ্য আমরা নিম্নোক্ত কাজে ব্যবহার করি—
- আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করতে।
- পণ্য সঠিক ঠিকানায় পৌঁছে দিতে।
- অর্ডার সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় যোগাযোগ করতে।
- কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে।
- আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবার মান উন্নত করতে।
- প্রতারণা বা অননুমোদিত কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
- প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।
৩. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
আমাদের ওয়েবসাইটে নিম্নোক্ত পেমেন্ট সুবিধা থাকতে পারে—
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery)
- অগ্রিম ডেলিভারি চার্জ প্রদান
- অনলাইন পেমেন্ট
অনলাইন পেমেন্ট বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। আমরা কোনো গ্রাহকের ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করি না।
৪. ডেলিভারি সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অর্ডার সঠিকভাবে পৌঁছে দেওয়ার জন্য আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ডেলিভারি ঠিকানা আমাদের বিশ্বস্ত কুরিয়ার পার্টনারের সাথে শেয়ার করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র পণ্য ডেলিভারির উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করা হয়।
৫. কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে কুকিজ ব্যবহার করা হয়—
- আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।
- শপিং কার্টের তথ্য সংরক্ষণ করতে।
- লগইন তথ্য মনে রাখতে।
- ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা বিশ্লেষণ করতে।
আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে ওয়েবসাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
৬. তৃতীয় পক্ষের সেবা
আমরা প্রয়োজনে নিম্নোক্ত বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারি—
- পেমেন্ট গেটওয়ে
- কুরিয়ার সার্ভিস
- ওয়েবসাইট অ্যানালিটিক্স
- ইমেইল সার্ভিস
তাদের কাছে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই প্রদান করা হয় এবং তারা সেই তথ্য নির্ধারিত কাজের জন্যই ব্যবহার করতে পারে।
৭. তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যথাযথ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়।
৮. আপনার অধিকার
আপনার অধিকার রয়েছে—
- আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে।
- ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে।
- প্রযোজ্য আইনের আওতায় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে।
- গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ জানাতে।
৯. শিশুদের গোপনীয়তা
১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য আমাদের ওয়েবসাইট পরিচালিত নয়। আমরা জেনেশুনে শিশুদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনতে পারি। পরিবর্তিত নীতি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশের সঙ্গে সঙ্গে কার্যকর হবে।
১১. যোগাযোগ
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন—
AYAT COMPUTER
🌐 ওয়েবসাইট: https://ayatcomputer.shop
📞 মোবাইল: +8801575370589
📧 ইমেইল: support@ayatcomputer.shop